护肤《可复美》品牌印象

护肤《可复美》品牌印象

一、品牌简介

可复美（Comfy），2011 年 10 月 28 日成立于西安，隶属于陕西巨子生物技术有限公司，是国内"重组胶原蛋白"赛道的开创者与代表性品牌。品牌定位"皮肤问题的解决方案提供者"，依托母公司巨子生物自主研发的 Human-like® 重组胶原蛋白 C5HR 仿生组合技术，专为敏感肌、痘肌、屏障受损及医美术后修护人群提供械字号与妆字号双轨产品。2024 年，可复美单一品牌实现营收 45.42 亿元，同比增长 62.9%，占母公司巨子生物总收入的 82%；2025 年巨子生物港股市值峰值一度突破 1100 亿港元，跻身全球重组胶原蛋白产能第一的"医美茅"梯队。2026 年初，可复美重磅发布"帧域密修"系列，首次应用巨子生物全新研发的天然序列重组 Ⅳ 型胶原蛋白（α1-P1441-P1669），再次巩固其在医美全周期护理赛道的标杆地位。

二、品牌故事

可复美的故事，要从一位被称为"中国重组胶原蛋白之母"的女博士讲起。1994 年，范代娣获得华东理工大学化学工程博士学位，是中国生物化工专业第一位女博士；1999 年她前往美国麻省理工学院国家生物工程中心做高级访问学者，回国后回到母校西北大学，带领团队在 2000 年成功开发出"重组类人胶原蛋白"技术——这是中国在胶原蛋白领域获得的行业内首个发明专利授权（2005 年）。

2000 年 5 月，范代娣与同为西北大学校友的丈夫严建亚正式创立巨子生物。范代娣负责科研与配方，严建亚负责产业化与公司治理，这一"科学家+企业家"的夫妻档模式，奠定了巨子生物"以技术为根"的基因。创业初期条件艰苦，严建亚曾在回忆中说："多亏妻子从美国实验室捡回了一些二手设备，节省了很大一笔资金。"

2009 年，巨子生物推出第一个 C 端品牌"可丽金"，主打抗衰功效护肤品；2011 年 10 月 28 日，第二个品牌"可复美"诞生，瞄准医院皮肤科的术后修复场景，并率先取得国内二类医疗器械注册证（械字号），主打"皮肤屏障与创面修护"——这正是当时国内医美整形手术后刚需但缺乏专业产品的真空地带。可复美直接进入医院皮肤科和医美机构，由医生推荐给术后患者使用，走出了一条不同于"网红种草"的医疗专业渠道路线。十余年过去，可复美已覆盖国内 1300 多家公立医院、2000 多家私立医院与诊所、500 多个连锁药房品牌，成为中国专业皮肤护理产品行业排名第二的领军品牌。

三、品牌大事记

2000 年 5 月：范代娣、严建亚夫妇在西安创立巨子生物，源头技术为范代娣团队开发的重组类人胶原蛋白。

2005 年：巨子生物的重组胶原蛋白技术获得中国行业内首个发明专利授权。

2009 年：巨子生物推出首个 C 端品牌"可丽金"，主打抗衰功效护肤。

2011 年 10 月 28 日：可复美品牌正式创立，同年旗下类人胶原蛋白敷料获批二类医疗器械注册（械字号）上市，是国内首款获批的重组胶原蛋白医疗器械产品。

2019 年：巨子生物成为中国最大的胶原蛋白专业皮肤护理产品公司，并连续保持至今。

2020 年：可复美受邀参加《中国品牌日》民族品牌展，品牌正式进入大众视野。

2021 年：可复美按零售额计跻身中国专业皮肤护理产品行业第四畅销品牌（可丽金第三），母公司巨子生物当年营收 15.52 亿元、净利率 53.3%、毛利率 87.2%。

2022 年 3 月：可复美胶原棒次抛精华上市，以 Human-like® C5HR 仿生组合为核心，迅速成为品牌第二增长极。

2022 年 5 月：巨子生物向港交所递交招股书，可复美 2021 年零售额 29 亿元。

2022 年 11 月 4 日：巨子生物（02367.HK）正式登陆港交所，上市首日收于 26.70 港元、涨幅 9.88%，被市场称为"重组胶原蛋白第一股"。

2023 年：可复美品牌营收 26.66 亿元（同比 +65.3%），胶原棒跻身巨子生物第一大单品；母公司全年营收 35.24 亿元、净利润 14.52 亿元。

2024 年 7 月：可复美胶原棒获评 2024 中国化妆品蓝玫奖"年度星产品"，母公司在同届大会获"年度影响力上市公司"。

2024 年：可复美品牌营收 45.42 亿元（同比 +62.9%），占母公司巨子生物总营收 82%；巨子生物当年营收 55.39 亿元、归母净利 20.62 亿元。

2025 年 2 月：可复美帧域密修系列重磅上新，首次应用巨子生物全新研发的天然序列重组 Ⅳ 型胶原蛋白（α1-P1441-P1669），定位医美术后热损伤修护。

2026 年 3 月：母公司巨子生物披露 2025 年报，全年营收 55.19 亿元（同比 -0.4%）、归母净利 19.15 亿元（同比 -7.2%），上市后首次出现"双降"；可复美胶原棒 2.0（1.5ml×30 支次抛精华）继续领跑重组胶原蛋白次抛赛道。

四、品牌销售渠道

可复美的销售渠道呈现"医疗专业渠道打底 + 电商主流渠道放量"的双轮驱动格局，2022 年起品牌线上化提速，目前电商收入已超过传统医院渠道。

1. 公立医院 / 私立医院 / 连锁药房：可复美的起家渠道。截至 2024 年底，产品覆盖国内 1300 多家公立医院、约 2000 家私立医院与诊所、约 500 个连锁药房品牌，由皮肤科医生推荐给术后修复、痤疮、敏感肌人群使用。

2. 天猫旗舰店：可复美的主战场，店铺名为"可复美旗舰店"，粉丝量 1080 万+（截至 2025 年底），胶原棒次抛、医用敷料、帧域密修系列均在天猫首发；双 11、618 期间均有跨店满减 + 会员券 + 9 折等组合促销。

3. 京东自营 / 京东旗舰店：京东"可复美京东自营旗舰店"是品牌在京东生态的核心店铺，胶原棒（2.0 版本 30 支装）、重组胶原蛋白敷料 2 盒 10 贴、4 盒 20 贴（械字号）等爆品长期位列京东"医用敷料"销量 TOP 榜。

4. 抖音 / 拼多多 / 唯品会：抖音设有"可复美官方旗舰店"和品牌自播矩阵；拼多多存在大量非授权店铺（具体维权案例见下节），建议认准官方授权标识；唯品会提供会员折扣价。

5. 官方私域 / 小程序：可复美官方公众号"可复美 Comfy"承载会员服务、防伪查询、新品通知和品牌内容；微信小程序"可复美 Comfy"提供完整产品线展示和会员积分体系。

6. 屈臣氏 / 妍丽 / 万宁等线下美妆集合店：从 2022 年起，可复美逐步进入屈臣氏、妍丽、KKV、调色师等线下美妆零售渠道，械字号敷料、胶原棒、帧域密修系列均有铺货。

五、选购指南

可复美目前在售产品分为"1 个械字号 + 3 个妆字号"共 4 大系列：械字号重组胶原蛋白敷料、妆字号胶原修护系列、妆字号净痘清颜系列、妆字号补水安敏系列，2025 年新增帧域密修系列。消费者可按"肌肤问题"对应选择。

1. 医美术后修复 / 创面愈合：选择械字号重组胶原蛋白敷料（5 片/盒椭圆型/械字号），含重组 I 型人胶原蛋白，激光术后、光子嫩肤、刷酸后均可使用；线下售价约 72 元 / 5 片。

2. 屏障受损 / 敏感肌修护：选择妆字号胶原修护系列，代表单品为可复美胶原棒（Human-like® 重组胶原蛋白 C5HR 仿生组合，1.5ml×30 支装，2.0 版本约 360 元），复配依克多因、积雪草、5D 玻尿酸，提供"外御+内补+芯原力"三层修护。

3. 油痘肌 / 痘印修护：选择妆字号净痘清颜系列，代表单品为可复美净痘清颜次抛精华、净痘修护凝胶，专研油痘肌控油修护。

4. 缺水干燥 / 基础保湿：选择妆字号补水安敏系列，代表单品为可复美焕能舒润柔肤水（50ml×2 瓶约 19.66 元起）、补水面膜、焕能保湿乳。

5. 医美热损伤 / 抗老：选择 2025 年新上的帧域密修系列，核心成分为巨子生物全新研发的天然序列重组 Ⅳ 型胶原蛋白（α1-P1441-P1669），定位光电医美全周期修护 + 日常控纹紧塑焕亮。

6. 身体护理：可复美胶原修护家族于 2024 年扩展到身体护理线，涵盖胶原护手霜（含五重神经酰胺）、胶原身体乳（六重植物油脂）、胶原身体精华（七重轻质油脂）。

选购提示：（1）械字号产品属于二类医疗器械，可刷医保卡购买，建议在公立医院药房或品牌官方渠道购买；（2）妆字号产品建议通过天猫"可复美旗舰店"、京东"可复美京东自营旗舰店"购买，避免在拼多多、淘宝、闲鱼的非授权店铺买到假货（具体维权案例见下节）；（3）可复美产品的防伪查询需直接扫描盒身二维码进入指定网址，警惕仿冒"假一赔十"陷阱。

六、品牌保护维权状况

可复美是国产重组胶原蛋白赛道的旗舰品牌之一，其械字号敷料与胶原棒在医美术后、敏感肌人群中几乎形成"刚需"心智，这一稀缺定位也使其成为电商假货重灾区。黑猫投诉与平台公开数据中，存在大量针对可复美的售假、仿冒、虚假发货投诉。

案例 1：拼多多"半*美妆专营店"售假可复美胶原棒案（2024 年 11 月）。消费者于 2024 年 11 月 6 日在拼多多"半梦美妆专营店"购买可复美胶原棒，购前与客服确认"假一赔十"；到货后消费者多次核对，发现货物与官方旗舰店版本存在包装、质地、气味明显差别，怀疑为假货，要求按"假一赔十"赔付。平台将货物寄回鉴别后回复"确为正品"，却拒绝出示鉴别证明。该案反映出可复美在拼多多平台长期存在"非授权店+自证陷阱"问题。

案例 2：拼多多"百亿补贴沐*化妆品专营店"售假可复美次抛案（2023 年 3 月）。消费者在拼多多百亿补贴频道"沐颜化妆品专营店"购买可复美胶原棒次抛精华，到货后发现"有非常重的酒精气味，假货迹象非常明显"，与官方旗舰店购买的产品"气味完全不一样"。消费者将商品寄回拼多多平台鉴别后，平台回复"是真的"并寄回。涉诉金额 167.8 元。该案反映出可复美在拼多多百亿补贴渠道亦有假货风险，平台鉴别机制存疑。

案例 3：可复美旗舰店售卖过期面膜案（2023 年 7-8 月）。消费者在"拼多多可复美官方旗舰店"购买的椭圆型敷料，到货后发现已过期一个月，联系客服后处理拖沓超过 48 小时。商家事后又称"快递调包"或"客户存放久"，前后矛盾，引发消费者强烈不满。涉诉金额 500 元。该案为"非授权冒名店铺"的典型情形——可复美官方明确未授权拼多多同名店铺。

品牌方维权动作：可复美主要通过以下方式开展品牌保护：（1）品牌官方多次发布"如何判断可复美真假"科普，提醒消费者直接扫描盒身二维码进入指定网址，警惕假货伪造"假一赔十"陷阱；（2）依托淘宝、拼多多知识产权保护平台，针对盗用商标、盗用产品图、假冒厂名厂址等行为发起投诉，违规链接一般在 3-7 个工作日内被处理；（3）针对医院、药店等 B 端渠道，可复美通过医院 SPD 供应链系统进行全链路溯源，械字号产品由医院药房直接采购，杜绝假货进入专业渠道。

消费者避坑建议：（1）认准天猫"可复美旗舰店"、京东"可复美京东自营旗舰店"、抖音"可复美官方旗舰店"；（2）械字号敷料建议在医院药房或品牌官方授权店铺购买；（3）拼多多"可复美官方旗舰店"未经品牌官方授权，存在售假风险；（4）收到产品后直接扫描盒身二维码进入指定网站查验，不要轻信任何商家"假一赔十"承诺；（5）发现假货可在黑猫投诉平台发起投诉，要求"假一赔三"或"假一赔十"。

七、品牌问题解答（FAQ）

Q1：可复美是哪个国家的品牌？

可复美是 100% 的国货品牌，2011 年 10 月 28 日成立于西安，隶属陕西巨子生物技术有限公司，母公司为港股上市公司巨子生物（02367.HK），由中国生物化工专业第一位女博士范代娣与丈夫严建亚于 2000 年共同创立，是全球重组胶原蛋白产能第一的"医美茅"。

Q2：可复美和可丽金是什么关系？

可复美与可丽金同属巨子生物旗下，是"姐妹品牌"。可丽金 2009 年推出，定位抗衰老功效护肤（紧致抗皱）；可复美 2011 年推出，定位皮肤屏障与创面修护、医美术后修复。两者销售渠道均以"械字号+妆字号"双轨布局，但功能定位互补——可丽金主打抗衰，可复美主打修护。

Q3：可复美胶原棒多少钱一盒？

可复美胶原棒 2.0 版本规格为 1.5ml×30 支装，常规零售价 360-420 元/盒；尝鲜装 1.5ml×3 支装约 29.9 元；天猫旗舰店双 11、618 期间常有跨店满减 + 9 折 + 会员券等组合优惠，实际成交价约 290-340 元。

Q4：可复美敷料是械字号还是妆字号？

可复美重组胶原蛋白敷料（R 型椭圆型 5 片/盒、P 型液体敷料 50g 等）属于二类医疗器械（械字号），2011 年获批，是国内首款获批的重组胶原蛋白医疗器械产品，定位"激光术后创面愈合、医美术后修复、皮肤炎症辅助治疗"。胶原棒、舒润柔肤水、面膜等则为妆字号，定位日常修护保湿。

Q5：可复美适合什么肤质？

可复美全系产品定位"皮肤问题修护"，核心成分为 Human-like® 重组胶原蛋白 C5HR 仿生组合（4 种重组胶原蛋白），对敏感肌、痘肌、屏障受损肌、医美术后修复肌均非常友好；干性肌、油性肌、混合肌亦可作为日常抗老修护使用。重度痤疮、急性皮炎、玫瑰痤疮等皮肤病建议先就医再选择械字号产品辅助治疗。

Q6：可复美和薇诺娜、可复美和敷尔佳怎么选？

可复美 vs 薇诺娜：两者均为国货功效护肤代表，但技术路径不同——可复美依托重组胶原蛋白，薇诺娜依托青刺果油和马齿苋提取物。可复美更侧重"医美术后+创面修护"（械字号），薇诺娜更侧重"敏感肌日常舒缓"。可复美 vs 敷尔佳：敷尔佳主打透明质酸钠（玻尿酸）敷料，定位基础术后保湿；可复美主打重组胶原蛋白，定位术后修复+抗老紧致，对医美术后热损伤修护效果更优。

Q7：可复美是医用面膜吗？

"医用面膜"是消费端的俗称，医学上准确的表述是"医用敷料"或"医疗器械敷料"。可复美重组胶原蛋白敷料（R 型/P 型）属于二类医疗器械，俗称"械字号面膜"，是经国家药监局批准、具有辅助治疗作用的产品；胶原棒、舒润柔肤水、面膜等属于"妆字号"，定位日常护理。

Q8：可复美能长期用吗？

可以。可复美核心成分 Human-like® 重组胶原蛋白与人体胶原蛋白同源，生物相容性高、无激素、无酒精、无香精，敏感肌、医美术后均可长期使用。械字号敷料建议在医美术后或急性皮肤问题期使用，每周 2-3 次；妆字号胶原棒可作为日常修护精华长期使用，每天 1-2 支。

Q9：可复美在拼多多有官方店吗？

可复美明确未授权任何拼多多店铺，平台上的"拼多多可复美官方旗舰店"等均非品牌官方授权。根据多起黑猫投诉与可复美官方回应，拼多多长期存在大量"非授权"店铺冒用可复美品牌销售假货或过期产品。建议消费者优先在天猫"可复美旗舰店"、京东"可复美京东自营旗舰店"购买。

Q10：可复美和巨子生物是什么关系？

可复美是巨子生物（02367.HK）旗下核心品牌，巨子生物是其母公司，持股 100%。巨子生物是全球重组胶原蛋白产能第一的公司，旗下除可复美外，还拥有可丽金、参苷、利妍、欣苷等 8 大品牌，覆盖功效性护肤品、医用敷料、功能性食品三大业务线。可复美是巨子生物的第一大收入来源，2024 年贡献 82% 营收。

Q11：可复美敷料能天天用吗？

不建议天天用。械字号医用敷料建议在皮肤创面修复期或医美术后使用，每周一使用 2-3 次即可，连续使用不超过 1-2 周；非创面修复期，敏感肌/屏障受损肌建议改用妆字号胶原棒、柔肤水等日常修护产品长期使用，避免对"医用敷料"形成依赖。

Q12：可复美母公司巨子生物是上市公司吗？

是。巨子生物（02367.HK）于 2022 年 11 月 4 日在港交所主板上市，被市场称为"重组胶原蛋白第一股"。上市后市值一路走高，2025 年一度突破 1100 亿港元，2024 年营收 55.39 亿元、归母净利 20.62 亿元；但 2025 年首度出现"双降"——营收同比 -0.4% 至 55.19 亿元，归母净利同比 -7.2% 至 19.15 亿元，提示重组胶原蛋白赛道竞争加剧。

延伸阅读：品牌保护-知识产权保护

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