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商业的竞争是直接而激烈的,需要逻辑、洞察和智慧的判断,是理性、客观的存在,文化、以及由文化具象化的IP,是情感的、朦胧的,需要心性的感知。
商业走脑、IP走心。 如同人自己,心、脑、身的合一,才是完美的体验。 在商业IP的体系中,商业策略是“身”,由此产生的运营、销售、推广等执行行为,是“身”各个部位的运用,同时“身”也向大脑反馈着各种感受,交由大脑判断。 “脑”就是商业模式,甚至是战略,依据感受,指挥、规划“身”的种种行为,包括品牌战略、产品定位、市场策略等,大多数时候,我们的商业行为停留在“大脑”这个阶段,认为经过分析、判断后的模式就是结果,其实如同人的最高体验是“心”一样,商业也需要走心。 “心”在商业中,就是感知、体验,心不做判断、但给与直接的答案,“心”不做分析,却能与一切融合。能够让市场、消费者与商业主体相互感知、体验,并且融合的是商业文化IP。 所以,商业走脑、文化IP走心。 关于商业如何走脑,就不班门弄斧了,咱们聊聊IP走心。 企业、商业行为本质上是与市场、消费者达成认同、融合一体的服务过程,在基础物质需求基本满足的当下,情感需求越发明显,情绪化消费成为主流,而情感是只能体会的,通过原有商业逻辑和图表是很难分析准确的,这里我们发现,当消费者和企业、商业处在一个文化范畴的时候,会自然形成认同,比如:爱国形成的国潮商业形态,地域文化形成的某个产品的垄断,在这个时候,产品的品质已经不是最重要的,文化认同成为主角。 如何打造走心的IP? 这个问题非常重要,却常被忽略。 首先还得再次表态,IP不是设计,IP是文化的具象化,设计不一定能走心,文化一定可以走心,所以,必须在IP设计之前,进行IP的策划和规划。IP策划的重点就在于找到文化与特定企业、商业的共性,找到情感诉求认同,然后梳理文化内容,包含故事、角色、可能的应用场景,通过规划确定IP的商业模式。这样的IP与企业的产品、商业的服务相融合,达到“心”“脑”“身”三位一体。 IP走心又能怎样? IP不仅仅呈现的是一个个符号和衍生产品,追溯久远一点,图腾就是IP,在商业社会中,每个企业通过IP,建立自己的文化符号,建立自己的精神图腾,并不断衍生、成长,IP走心,走的的精神的信仰和认同,走的是文化的体验和融合。 IP建立的不是消费者对企业、品牌的忠诚度,而是对IP、文化内涵的信仰,有了走心的IP,企业与市场不是对立关系,而是共生关系,共同为了一个文化IP而一起维护、成就的群体。 现实中,有地域认同、圈层认同、年龄认同等等,均由此产生高度融合的企业和商业服务,而由企业主动建立IP尚处在起步阶段,此时才是在心灵上跑马圈地的机遇。





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