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问题解答:
商家被恶意投诉商标侵权可以向法院起诉投诉人,要求其消除影响、恢复名誉并赔偿因此造成的损失。对于因被投诉商标侵权而被工商行政管理部门予以处罚的,对处罚决定不服可以依法申请行政复议或提起行政诉讼,根据法律规定,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。
法律依据:
《中华人民共和国商标法》 第六十条
有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。
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