线上线下相结合 电商渠道家电专卖店助力乡村振兴

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如今，“家电下乡”政策推行已有十余年，随着消费升级，目前也从政策要求维护农民利益，逐渐转向企业主动寻找增长点。

近年来，不少企业受益于深耕下沉市场带来的巨大红利，乡镇居民对家用电器的消费习惯也产生了种种变化，各品牌家电门店在这条县乡之路上越开越多，打通电商下沉市场的各项配套服务已成为市场的下一个竞逐焦点。

2015年之后，乡镇家电生意的做法开始有了变化，在品牌代理等传统渠道之余，电商也开始将触角延伸到了乡镇。比如冰箱，平台收到订单通知后，物联网安排位于济宁的京东家电仓库调货，经连夜运输，次日即可由京东物流配送到消费者家中，解决了传统家电渠道令消费者头疼的“最后一公里”。

京东等依托电商渠道的家电专卖店里设置了类似网上商城的“云货架”屏幕,可以超越店里现有产品进行更加多样化的选购，详细查看产品参数及功能，在店员的帮助下，不熟悉智能化操作的老年人也可以享受线上线下一体化的购物体验。这些产品在线上线下无价差，到店订购还可以试用样机，更直观了解产品功能，获得门店提供的上门指导、调试等服务。

据公开数据显示，京东家电专卖店2020年7月已突破1.5万家，实现对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖;据2020年半年报显示，国美进入城市1296个，三至六线城市占比近七成;2020年底，苏宁零售云已在全国开店8000家，今年预计新增4000家。

2020年初，中国家用电器协会发布了《家用电器安全使用年限》系列标准，冰箱、空调等产品的安全使用年限均不超过10年。

业界有分析称，本次政策距上一轮“家电下乡”已过去约十年，与家电更新替换周期接近，自然更新需求叠加补贴政策刺激将加速农村更新需求的释放。此外，本次家电下乡鼓励对淘汰旧家电、购买绿色智能家电给予补贴，更侧重于调结构促升级，推动农村用户选择能效级别更高的家电产品，叠加空调新国标的实行，龙头企业在技术迭代、产品升级上更具优势，将有望加速中小品牌出清，龙头预计将率先受益，集中度进一步提升。

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