楼上漏水楼下遭殃，法官调解支持赔偿

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   因楼上漏水给楼下造成损失，我们社区有两户居民闹了矛盾，经过社区两次调解还未达成一致，希望咱们法院的同志从专业的角度给双方调解一下，都是邻居，别伤了情分。社区书记一脸愁容地对法院干警们说。

　　近日，天津市东丽区人民法院副院长权欣、贾树槐等五位法院干警来到金桥街道景云轩社区，参加轮值工作。刚一“上岗”，他们就接到了社区书记交予的“任务”。经询问得知，数月前，景文轩小区里一户业主家墙壁内管道损坏出现漏水，把楼下业主家的墙壁壁纸、柜子以及柜内衣物“泡”了，墙壁和衣柜出现了受潮发霉的情况。楼上业主对自家应承担责任并无异议，只是不同意楼下业主提出的赔偿方案，经过社区网格员的两次调解，两家仍未就赔偿事宜达成一致。

　　与双方业主约定时间后，法院下沉干警随网格员、社区民警一同上门开展调解工作。

　　经了解，一行人得知楼下业主曾提出2000元损失赔偿，楼上周女士同意了，后楼下业主又觉得“算少了”，要求楼上按照原样购买赔偿，周女士认为其出尔反尔，故不同意赔偿方案。

　　看着楼下业主夫妻对赔偿款的数额犹豫不决，贾树槐从实际办案经验出发讲解了类似案件的诉讼过程，从起诉、举证、鉴定、判决再到执行，耗费人力物力，就算最后拿到赔偿也是数月之后的事了，邻居关系也因此产生裂痕，实在得不偿失。随后，夫妻提出了6000元的赔偿要求。

　　周女士表示赔偿金额过多，希望再次进行调解。经过权欣的释法明理，周女士表示愿意给付5000元赔偿款。于是，贾树槐再次前往楼下业主家做工作，希望双方能各退一步，纠纷尽早解决，双方也能早一点恢复正常生活。楼下业主感受到楼上邻居的诚意，便同意接受5000元的赔偿。法院干警当场起草了调解协议，经双方签字后，楼下业主拿到赔偿，双方握手言和，至此再无争议。

　　“想民之所想，解民之所急，将问题解决在家门口，将矛盾化解在家门口”是下沉到社区工作的法院干警们的初衷。因漏水导致的邻里纠纷时有发生，但涉及责任主体、责任分配、损失确定等多方面问题，解决起来并非易事；协商解决纠纷，将矛盾化解在家门口，是减少当事人诉讼成本、实现多方共赢的有益做法。虽然是下沉轮值，法官以自身丰富的办案经验积极入户调解纠纷，从法庭走进居民家中，从法理、人情双向出发，化解了邻里矛盾，让双方当事人省下了诉讼成本，化干戈为玉帛，真真切切为群众办了实事。

来源：人民法院报

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