保险理赔流程

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问题解答：

申请保险理赔的流程：

（一）拨打报案电话；

（二）受益人需要填写理赔申请书，提供和被保险人的关系证明以及相关理赔材料；

（三）工作人员进行材料初步审核；

（四）进入协调谈话和保险理赔调查阶段；

（五）联系受益人支付保险金。

法律依据：

《保险法》第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

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