律师咨询_法律援助_法律服务

拒收人民币该如何投诉

问题解答： 拒收人民币可以打12363金融消费者权益保护热线投诉。法律规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。 法律依据： 《人民币...

紧急救助造成受助人损害，是否需要承担责任？

问题解答： 紧急救助造成受助人损害，不需要承担责任。根据相关法律规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。这是为了让救助者放心救人、助人。 法律依据： 《中华人民共和国...

狗咬人狗主人不承认能报警吗

问题解答： 狗咬人狗主人不承认能报警。警察会调解处理，若是调解不成的，会告知当事人向人民法院提起诉讼。法律规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以...

消费者怎么维护自己的合法权益

问题解答： 消费者可以通过下列途径维护自己的合法权益： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼...

造成消费者损害的应当承担什么责任

问题解答： 造成消费者损害的应当承担以下责任： 1、造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还...

公安消防队扑救火灾收取费用吗？

问题解答： 公安消防队扑救火灾不收取费用。根据相关法律规定，单位专职消防队、志愿消防队参加扑救外单位火灾所损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等，由火灾发生地的人民政府给予补偿。 法律依据： 《中华人...

过失伤人重伤如何去处理

问题解答： 过失伤人重伤的处理方式为报警。若是构成犯罪的，行为人会被处三年以下有期徒刑或者拘役。过失是指应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免。 法律依据： ...

买火车票退票要身份证吗

问题解答： 买火车票退票的应当提供身份证，若是身份证原件丢失的，可以到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。旅客为他人办理退票手续时，需要乘车人的有效身份证原件。 法律依据： 《铁路旅客运输规程》第四...

9元发霉食品赔偿赔一千吗

问题解答： 9元发霉食品可以要赔偿一千。根据法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，...

质量问题如何让商家承担运费

问题解答： 质量问题可以直接要求商家承担运费，商家提供的商品不符合质量要求的，买家可以依照国家规定、双方的约定退货，或者要求商家履行更换、修理等义务。 没有国家规定和双方约定的，买家可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同...

因帮工遭受损害的责任

问题解答： 因帮工遭受损害的责任应当由被帮工人承担，前提是帮工人是无偿帮工。法律规定，被帮工人承担赔偿责任后向有故意或者重大过失的帮工人追偿的，人民法院应予支持。 法律依据： 《最高人民法院关于...

寄存人是否可以随时领取保管物

问题解答： 寄存人是可以随时领取保管物的。法律规定，保管期限届满或者寄存人提前领取保管物的，保管人应当将原物及其孳息归还寄存人。当事人对保管期限没有约定或者约定不明确的，保管人可以随时请求寄存人领取保管物。 法律...

孩子被同学推倒骨折要怎么索赔

问题解答： 孩子被同学推倒骨折可以向同学的监护人和学校索赔。法律规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。 法律依据： ...

恋爱期间的男女双方分手。最后女方自杀，男方是否要承担法律责任

问题解答： 恋爱期间的男女双方分手，最后女方自杀，男方一般情况下是不用负刑事责任的，因为情侣不是法律关系。没有法律上的救助义务。除非属于女方在男方家自杀，男方在场有能力救助而不救助等情形。 法律依据： ...

见证人是否需要承担法律责任

问题解答： 见证人需要承担法律责任。但是见证人只有证人的法律责任，见证人是没有赔偿的连带责任的，只有担保人才有赔偿责任。只有在认识并且不存在利害关系的情形下，见证人身份才生效。 法律依据： 《中...

买到伪劣产品我如何要求赔偿

问题解答： 买到伪劣产品当事人可以通过以下途径要求赔偿： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉...

楼上掉东西砸伤人谁来赔偿

问题解答： 楼上掉东西砸伤人应当由侵权人赔偿。经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。 法律依据： ...

患者因药品及医疗器械造成损害可以要求赔偿吗

问题解答： 患者因药品及医疗器械造成损害是可以要求赔偿的。根据相关法律规定，因药品、医疗器械的缺陷，造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者请求赔偿。 法律依据： 《中华人民共和国民...

锁骨骨折伤残鉴定标准及赔偿

问题解答： 一、锁骨骨折伤残鉴定标准：锁骨骨折一般是十级伤残，因为锁骨骨折愈合以后不会对邻近的关节、脏器的功能造成影响，也就是锁骨骨折完全愈合以后不会影响工作、生活以及体育锻炼。 二、骨折的赔偿：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、...

卖家多发货不给退回犯法吗

问题解答： 卖家多发了货买家不给退回犯法，这是属于不当得利。不当得利，是指没有法律根据，使他人受到损失而自己获得了利益。此时卖家可以向人民法院提起诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九...

家被淹了有赔偿吗

问题解答： 家被淹了是没有赔偿的，但可能会有补偿。自然灾害危险消除后，受灾地区人民政府应当统筹研究制订居民住房恢复重建规划和优惠政策，组织重建或者修缮因灾损毁的居民住房，对恢复重建确有困难的家庭予以重点帮扶。 法...

健身教练指导不佳致肌肉拉伤，由谁赔偿

问题解答： 健身教练指导不佳导致肌肉拉伤，应当由健身房承担赔偿责任。根据相关法律规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。 法律依据： 《中华人民共和国民法典...

老公意外死亡公司给的赔偿金的分割方式是什么

问题解答： 老公意外死亡公司给的赔偿金的分割方式是近亲属之间可以协商分割，法律对此没有强制性的规定。死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。 法律依据： ...

简述消费者的权利

问题解答： 消费者的权利有： （1）安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。 （2）知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 （3）选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利...

顾客就餐不慎摔伤餐厅需不需要赔偿

问题解答： 顾客就餐不慎摔伤若是餐厅没有尽到安全保障义务的，则需要赔偿。根据相关法律规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。 法律依据： 《消费者权益保护法》第十八条 经营者应当...

消费者遭受损害要如何处理

问题解答： 消费者遭受损害的处理为可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 法律依据： 《中华人民...

买到假银镯子该如何处理

问题解答： 买到假银镯子的处理为可以要求银店退款；可以向当地工商部门投诉，要求银店按照《消费者权益保护法》给予赔偿；可以向质监局举报，要求质监局查处他们。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益...

脸部抓伤赔偿标准是什么

问题解答： 脸部抓伤赔偿标准是医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。还应当赔偿的费用还有误工费、营养费、交通费等。 法律依据： 《最高人民法院关于审...

国家规定未成年退款能退多少

问题解答： 国家规定未成年退款能退全款，前提是未成年人不满八周岁，因为其属于无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为无效。若是未成年人是八周岁以上的，则消费的金额与其年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的部分可以退还。 ...

买了网课想退款不给退怎么解决

问题解答： 买了网课想退款商家不给退的可以通过以下途径解决： （一）消费者与经营者协商和解，双方达成和解协议； （二）向消费者协会等寻求帮助，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向工商等有关行政部门投诉，维护自己的合法权...

网购商品质量问题几倍赔偿

问题解答： 网购商品质量有问题的可以要求三倍赔偿，具体处罚规定是： 1、商家提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 2、商家提供商品或者服务增...

免责声明的法律效力是什么样的

问题解答： 免责声明的法律效力是有效的，前提是必须在签订合同之前和当事人协商，并且征得当事人的同意。同时免责声明的内容不得违反法律规定的强制性内容，否则该免责声明无效。 法律依据： 《中华人民共...

消费欺诈的认定及赔偿

问题解答： 消费欺诈的认定及赔偿： 一、消费欺诈的认定： （1）欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方摆明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生。 （2）欺诈方实施了欺诈行为。 （3）...

16周岁未成年消费退款法律

问题解答： 16周岁未成年进行其年龄、智力不相适应的高额消费可以进行退款，具体法律规定是： 1、已满10周岁却不满16岁的，属于限制民事行为能力。而限制民事行为能力人在订立合同时，只有经过法定代理人追认同意以后，合同有效。但属于关于财产直接厉...

没有能力赔偿怎么办

问题解答： 没有能力赔偿的可以与对方协商赔偿的方式，比如分期还款、用财务折抵赔偿款等。协商不成的，受害人可以根据实际情况向人民法院提起诉讼，由法院执行其财产。 法律依据： 《中华人民共和国民事诉...

见死不救是否构成违法

问题解答： 见死不救一般情形下是不构成违法的，但若是故意见死不救的人负有特定义务，且他违背了该义务，那么这种情况下行为人就涉嫌犯罪或违法、违纪，应当承担相应的责任。 法律依据： 《中华人民共和国...

共同被害人中只有部分人告诉的，人民法院应如何处理

问题解答： 共同被害人中只有部分人告诉的，法院应该通知其他被害人参加诉讼，并告知不参加诉讼的法律后果。被通知人若是接到通知后表示不参加诉讼或者不出庭的，视为放弃告诉。 法律依据： 《中华人民共和...

受害人有过失导致被侵权的，加害人能免除侵权责任吗

问题解答： 受害人有过失导致被侵权的，加害人不可以免除侵权责任。一般只有侵害是受害人故意或者重大过失造成的情形下，侵权人才可以不承担或者减轻责任。但若是禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，即使是因为受害人是故意造成侵害的，动物饲...

商家虚假宣传怎么投诉

问题解答： 商家虚假宣传可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉， 1、商家虚假宣传，提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 2、商家...

楼下开空调楼上冒水珠的责任是谁的

问题解答： 楼下开空调楼上冒水珠的责任是楼上住户的。楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。若是不赔偿的，楼下住户可以向人民法院提起诉讼。 法律依据： ...

螺丝拧紧扭力国家标准是什么

问题解答： 螺丝拧紧扭力国家标准是外螺纹的机械性能符合GB/T3098.1规定的4.8、5.8、8.8、10.9、12.9级；螺纹符合GB/T196，螺纹精度不低于GB/T197规定的6级；内螺纹机械性能符合GB/T3098.2或GB/T3098.1且具有充分发挥螺纹联接副承载能力的精度。 ...

楼房因质量缺陷倒塌向哪些人索赔

问题解答： 楼房因质量缺陷倒塌可以向建设单位以及施工单位索赔，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。 法律依据： 《...

狗走丢了报警会受理么

问题解答： 狗走丢了报警一般情形下不会受理。根据相关法律规定，警察的职责分工中不包括帮助寻找丢失的宠物。但若是狗丢的情形，属于违法犯罪行为的，则公安机关会受理。 法律依据： 《中华人民共和国人民...

商家以各种理由不退款怎么办

问题解答： 商家以各种理由不退款的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉，根据法律规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的： 1、除承担相应的...

建筑物掉落致人损害由谁来承担责任

问题解答： 建筑物掉落致人损害由施工单位以及建设单位承担责任，并且二者承担的是连带责任。若是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的，则不需要承担责任。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第...

口罩涨价可以在哪里举报

问题解答： 口罩涨价可以在国家市场监管总局举报。哄抬口罩的处罚为责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款。根据相关法律规定，若是行为人没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款。 法律依据： ...

人身伤害司法鉴定的标准是什么

问题解答： 人身伤害司法鉴定的标准有三种，分别是轻伤、重伤、轻微伤。司法鉴定是指在诉讼活动中鉴定人运用科学技术或者专门知识对诉讼涉及的专门性问题进行鉴别和判断并提供鉴定意见的活动。 法律依据： ...

水表坏了产生的水费由谁负责

问题解答： 水表坏了产生的水费一般由自来水公司或者是物业公司承担，前提是水表属于自然损坏。若是因此发生纠纷的，首先应当和物业协商解决，若是协商不成的，可由业主收集相关证据，诉讼维权。 法律依据： ...

捡到手机后刷机后还给失主是违法吗

问题解答： 捡到手机后刷机后还给失主是违法的。法律规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。行为人捡到手机后应当原样还给失主。 法律依据： 《中华人...

收到商品破损怎么补偿

问题解答： 收到商品破损的应当受到赔偿而不是补偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 法律依据： ...

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