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被投诉知识产权侵权怎么处理

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问题解答:

首先需要判断对方投诉的侵权事实是否成立,如果侵权事实成立,建议尽快下架侵权链接。如果被投诉的侵权事实不成立,建议进行申诉。一般电商平台都有申诉通道,各个平台的申诉期限和申诉方式有区别。如果自己不能判断侵权是否成立,建议找律师协助进行专业判断,

法律依据:

《中华人民共和国电子商务法》第四十二条 知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。 电子商务平台经营者接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。 因通知错误造成平台内经营者损害的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。 第四十三条 平台内经营者接到转送的通知后,可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。 电子商务平台经营者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人,并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内,未收到权利人已经投诉或者起诉通知的,应当及时终止所采取的措施。

如有其它法律问题,请咨询伍品网律师。

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