物业不负责任怎么办

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问题解答：

物业不负责任的解决方式：

1、可以向业主委员会、街道房管科、政府小区办或房管局物业科投诉。

2、也可以直接向人民法院起诉，因为业主与物业公司存在服务合同关系，所以当物业不负责时，业主可以起诉其违约。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

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