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问题解答:卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。若证据证明为买家无理由拒收,需双方进行举证,否则双程运费由买家承担。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律另有规定的,依照其规定。
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