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问题解答:应退还尚未实际发生的费用。由于恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因,造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等,均会导致旅游目的无法实现。上述事件均不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者。
法律依据:《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第十三条 旅游者可以请求解除合同或者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用。因旅游合同无法继续履行不能归责于旅游经营者、旅游辅助服务者,故旅游者不能请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担违约责任。
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