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消费者协会受理什么类型的投诉

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问题解答:

  一、消费者协会主要受理下列两类投诉:

  (一)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;

  (二)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。

  二、消费者协会对于下列投诉不予受理:

  (一)没有明确的被投诉方;

  (二)经营者之间的争议

  (三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;

  (四)争议各方已经达成和解或调解协议并履行,且无新理由和相关依据的;

  (五)消费者提供不出任何必要证据的;

  (六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;

  (七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;

  (八)不属于《消法》调整范围的其他情况。

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