淘宝知识产权侵权被投诉了，怎么办

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问题解答：

淘宝知识产权侵权被投诉了，应当及时下架侵权产品，与知识产权所有权人协商赔偿，承担停止侵害消除影响并道歉的民事责任。淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚办法是第一次被投诉会进行警告，如果同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，将扣八分。累计投诉达三次以上将直接关闭账号。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》第二百一十三条

未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

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