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问题解答:
护士处理医疗纠纷应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。医疗纠纷发生后,应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径;有关病历资料查阅、复制的规定等事项。
法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第四条
处理医疗纠纷,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。
第二十三条
发生医疗纠纷,医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项:
(一)解决医疗纠纷的合法途径;
(二)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;
(三)有关病历资料查阅、复制的规定。
患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
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