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问题解答：
1、最终解释权归经营者所有，是违法的。
2、经营者保留最终解释权的规定，属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，该条规定无效，不具有法律效力。
《消费者权益保护法》第二十六条
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