格式条款冲突时应该如何处理

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问题解答：

处理格式条款冲突的方式是：同一合同中格式条款间发生冲突的，以不利于提供格式条款的一方的条款为准。提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的格式条款无效。

法律依据：

《民法典》第四百九十八条  对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 第四百九十七条  有下列情形之一的，该格式条款无效：  （一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；  （二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；  （三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

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