电视购物12315管吗

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问题解答：

电视购物12315可以管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。解决电视购物产生的纠纷，既可以向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理，也可以通过代收货款的快递公司协助处理。

法律依据：

《电商法》第五条

电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。

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