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关于疫情地区的民宿退订问题 悬赏38元 语音偷听

2021-07-31 19:25发布

站内问答 / 民事 问题所在城市: 江苏苏州

我于7月23日,疫情未发生时预定了位于长沙的民宿,但由于疫情不可抗力的影响长沙成为了中风险地区,预定时间为8.7-8.11号,没考虑到疫情因素所以选择了不退订选项,现在因为疫情想要退订,离本来的入住时间还有7天,但美团却以中风险地区可以去的理由只退订金的60%,请问这合理吗?

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16条回答
齐玉阳律师
1楼-- · 2021-08-01 07:50 获得作者1.9元分成

您好,根据您的叙述,他们的做法不合理,役情是不可抗力,中风险也有风险,应当全额退款。如协商不成可以起诉。

刘玉山律师
2楼-- · 2021-07-31 19:31 获得作者1.9元分成

双方协商不一致的,可以向消费者协会进行投诉。

张凤启律师
3楼-- · 2021-07-31 19:32 获得作者1.9元分成
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作者追问:2021-07-31 20:04

那请问我们本来选择的不可退订选项还有法律效应吗


答主追加回答: 2021-07-31 20:07

既然属于不可抗力,那你们的这个条款约定就可以撤销。

作者追问:2021-07-31 20:08

那么我们可以过去长沙但回省后需要隔离 算是不可抗力吗

答主追加回答: 2021-07-31 20:10

很确定,这属于不可抗力。

程杰律师
4楼-- · 2021-07-31 19:34 获得作者1.9元分成

你好,属于不可抗力,可以要求返还。

侯庆泽律师
5楼-- · 2021-07-31 19:37 获得作者1.9元分成

根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条

  【不可抗力】因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。
  不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

因不可抗力解除合同的不承担民事责任。

徐志远律师
6楼-- · 2021-07-31 19:39 获得作者1.9元分成

我认为不合理,告诉美团起码80%退费,不然投诉或者直接起诉告他们。

刘汉涛律师
7楼-- · 2021-07-31 19:42 获得作者1.9元分成

不合理。属于不可抗力,应该全部退。如果不退,你们可以找市场监督局或12315反映,相信应该猛解决

董顺军律师
8楼-- · 2021-07-31 19:53 获得作者1.9元分成
  • 你好长沙11小时前微博长沙疫情」【长沙市天心区发现1例新冠病毒核酸阳性检测者】7月30日,长沙市天心区新增报告1例新冠病毒核酸阳性检测者,初步研判为北京市确诊病例的关联者。疫情发生后,天心区立即启动应急处置预案,迅速进入应急状态,开展疫情处置工作。

鉴于此这个情况呢,如果确实是在天心区,我认为呢?如果说是在长沙的其他地区,目前正在整体做核酸检测,建议要求全退,不可抗力适用于任意合同的免责事由,。

张晖律师
9楼-- · 2021-07-31 19:59 获得作者1.9元分成

既然确定是由于疫情影响导致不能入住,属于不可抗力因素可以要求解除合同全额退款的。

作者追问:2021-07-31 20:03

但因为是中风险地区可以前往入住 但如果去了回省要隔离 这属于不可抗力吗


何懋学律师
10楼-- · 2021-07-31 20:17 获得作者1.9元分成

一,根据你的描述,你可以与美团协商退还订房定金,我认为退还60-80%是比较合理的;

二,长沙市的某个区域有疫情属于中风险,不等于长沙市属于中风险地区,长沙市的疫情影响难以认定为不可抗力,因此想要解除合同全部退款是难以实现的。

三,法律依据:根据最高人民法院关于审理疫期间情民事案件指导意见一的规定,当事人以合同履行困难为由请求解除合同的,人民法院不予支持。