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外贸问题法律咨询 悬赏58元 语音偷听

2021-08-31 14:05发布

站内问答 / 经济商事 问题所在城市: 上海

我与客户6月18号签订外贸合同,客户付了30%预付款,工厂就准备材料生产产品。现在快要发货了,船期都已经定好了,客户就找了个认证上的问题,说产品不符合认证。问题是我产品的认证5月28号和6月16号发了一样的认证过去,是签定合同前发过去的,都快二个月的时间了,当时客户对产品认证没有提出异议,现在合同签署预付款打了,又安排生产了,告诉我认证不符合产品。

咨询律师:

1、我预付款要退还给客户吗?

2、后续应该怎么处理?

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16条回答
刘玉山律师
2021-08-31 14:22

这种情况,有合同约定的,首先按照约定处理。双方协商不一致,提交法院裁决。